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Bareos Support

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Selbstverständlich steht ihnen das Supportteam auch bei der Analyse und Behebung von unerwartetem Verhalten und Störungen zur Verfügung und versucht diese zu beheben. Soweit es sich um einen Fehler handelt, wird dieser in der Regel mit dem nächsten Release behoben. In schwerwiegenden Fällen wird nach Möglichkeit ein Hotfix zur Verfügung gestellt.

Die Leistungen zu den jeweiligen Paketen sind unterschiedlich und unter dem betreffenden Paket angegeben.

Voraussetzung für Supportleistungen ist der Besitz der Bareos Basis Subscription (bis 5 Clients)