STARFACE Einrichtung (remote)

Sie wünschen sich Unterstützung bei der Einrichtung Ihrer STARFACE Appliance? Sehr gerne! Mit unserer STARFACE Einrichtung (remote) können wir das durch unseren Servicepartner gemeinsam mit Ihnen realisieren… Vorausgesetzt folgende Umstände sind Ihrerseits gegeben:

Voraussetzungen, die für den Kauf des Artikels in Ihrem Hause gegeben sein müssen:

	eine Verkabelung zwischen Ihrem Gateway und der STARFACE Appliance ist vorhanden
	eine Verkabelung zwischen dem internen S0-Anschluss und den analogen Geräten ist vorhanden
	es existiert mindestens ein angeschlossenes Telefon inklusive IP-Adresse
	die IP-Adresse der STARFACE Appliance ist bekannt
	eine Fernwartungslösung via Teamviewer (oder vergleichbar) ist realisierbar, bzw. ist vorhanden
	die Zugangsdaten des Telefonanschlusses liegen vor (IP/ISDN/PMX)
	Sie verfügen über Rufnummernblöcke für die Zuweisung
	Sie verfügen über entsprechende STARFACE Lizenzen (bei VM Download der ovf Vorlage)
	Informationen zur bestehenden Mailserveranbindung (Stichwort Fax) liegen vor
	das Firewallregelwerk z.B. für die Anbindung von Home Office Arbeitsplätzen inkl. fester IP liegt vor
	es existiert eine Datenablage zur Sicherung

Wenn mehr Hilfe bei der Einrichtung benötigt wird, kann Ihnen nur ein STARFACE Service vor Ort helfen. Bitte fragen Sie diesen direkt bei uns an, da es sich um eine Individualleistung handelt, deren Bepreisung von vielen Faktoren abhängt (Anfahrt, Umfang der Appliance und deren  Lizenzen, etc.). Bei Fragen zu den Voraussetzungen kontaktieren Sie uns bitte VOR einer Bestellung.

Die Bestandteile der STARFACE Einrichtung (remote) sind folgende:

• Leitungskonfiguration der internen und externen Durchwahlen für Telefon und Fax
• Einrichtung von Benutzern inkl. Telefon/ Fax Durchwahlen inkl. Voicebox
• Anbindung an bestehendem Active Directory Einrichtung einer Gruppe
• Discovery von Telefonen
• Installation und Konfiguration des STARFACE Clients inkl. Chatfunktion
• Einrichtung einer Warteschleife (Gema frei unter www.starface.de oder kundenspezifisch nach Aufwand)
• Konfiguration eines virtuellen Konferenzraums
• Konfiguration des Mailservers für Faxzustellung
• Konfiguration des täglichen Backups
• Kurzeinweisung der Administration