brevis.one Full Coverage Standard 8×5 RX2 Edition 4G (2. Gen)

Beschreibung

Support für kritische Alarmierung

Wenn SMS die letzte Eskalationsstufe Ihrer Alarmkette ist, darf der Betrieb des Gateways selbst kein Unsicherheitsfaktor werden. Die brevis.one Full Coverage Standard 8×5 RX2 Edition 4G (2. Gen) ergänzt das brevis.one SMS Gateway um einen klar definierten Support- und Serviceumfang für produktive Umgebungen. Sie erhalten ein 8×5-Servicefenster, einen Vorabaustausch mit Versand am nächsten Werktag sowie den enthaltenen SAM-Anspruch auf Software-Updates. Das ist besonders relevant für Unternehmen, die das Rack-Gateway als Out-of-Band-Kanal für Störungsmeldungen, Bereitschaftsdienste und Eskalationen einsetzen.

• Planbarer Support: Service montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr.
• Vorabaustausch: Ersatzhardware wird vorab versendet, statt auf Reparaturrückläufer zu warten.
• Softwarepflege: SAM ist enthalten und deckt verfügbare Updates für das Gerät ab.
• Passend zum RX2: abgestimmt auf die Rack Extended Edition RX2 der 2. Generation.

Passend zur RX2-Plattform

Das zugehörige SMS-Gateway der RX2 Edition 4G (2. Gen) ist als Rack-System ausgeführt und bietet unter anderem Gigabit-Ethernet, RJ45-Konsole, USB 3.0, VGA sowie Mobilfunkanbindung über 3G/4G; die Plattform unterstützt außerdem offene Schnittstellen wie SMTP, HTTP API, REST API, Telegram sowie SNMP. Für Betriebsverantwortliche bedeutet das: Das Gateway lässt sich in bestehende Alarmierungs- und Monitoring-Prozesse einbinden, während Full Coverage den Herstellersupport und den geregelten Austausch im Fehlerfall abdeckt. Gerade bei Systemen, die außerhalb der üblichen E-Mail- oder App-Wege alarmieren, ist ein belastbarer Servicevertrag oft wichtiger als zusätzliche Hardware-Features.

Integration im Betriebsalltag

brevis.one dokumentiert die Anbindung an Icinga 2, Nagios, Centreon, Zabbix und Checkmk über die HTTP API beziehungsweise vorhandene Integrationswege. Damit passt das Gateway in Umgebungen, in denen SMS gezielt als zweiter oder unabhängiger Benachrichtigungskanal genutzt wird. Wer Alarmierungswege in eine größere Monitoring-Strategie einbettet, findet bei NETWAYS passende Ansätze für Server- und Netzwerk-Monitoring sowie Unterstützung rund um Managed Services. Full Coverage selbst erweitert nicht den Funktionsumfang des Gateways, sondern macht den Betrieb kalkulierbarer: mit Update-Berechtigung, klaren Servicezeiten und einem definierten Austauschprozess.

Für produktive Umgebungen kaufen

Diese Serviceoption eignet sich für Teams, die das brevis.one SMS Gateway RX2 nicht nur testen, sondern als festen Bestandteil ihrer Alarmkette betreiben. Statt ungeplanter Ausfallzeiten, unklarer Update-Berechtigungen oder langwieriger Reparaturabwicklung erhalten Sie eine belastbare Supportbasis für den laufenden Betrieb. Das ist besonders sinnvoll in Rechenzentren, Leitständen, Technikräumen und verteilten Infrastrukturen, in denen SMS-Benachrichtigungen auch dann funktionieren sollen, wenn andere Kommunikationswege gerade nicht mehr zur Verfügung stehen.