brevis.one Full Coverage Standard 8×5 RX2 Edition 4G (2. Gen)
799,00 €
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Die brevis.one Full Coverage Standard 8×5 RX2 Edition 4G (2. Gen) erweitert das SMS-Gateway im Rack um planbaren Herstellersupport, Vorabaustausch und Softwarepflege.
- 8×5-Servicefenster: Support montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr.
- Vorabaustausch: Ersatzgerät wird am nächsten Werktag versendet.
- SAM inklusive: Zugriff auf Software-Updates für das Gateway.
- Herstellersupport: Unterstützung bei Störungen, Konfiguration und Betrieb.
- Passgenau: für das brevis.one SMS Gateway RX2 Edition 4G (2. Gen).
Support für kritische Alarmierung
Wenn SMS die letzte Eskalationsstufe Ihrer Alarmkette ist, darf der Betrieb des Gateways selbst kein Unsicherheitsfaktor werden. Die brevis.one Full Coverage Standard 8×5 RX2 Edition 4G (2. Gen) ergänzt das brevis.one SMS Gateway um einen klar definierten Support- und Serviceumfang für produktive Umgebungen. Sie erhalten ein 8×5-Servicefenster, einen Vorabaustausch mit Versand am nächsten Werktag sowie den enthaltenen SAM-Anspruch auf Software-Updates. Das ist besonders relevant für Unternehmen, die das Rack-Gateway als Out-of-Band-Kanal für Störungsmeldungen, Bereitschaftsdienste und Eskalationen einsetzen.
- Planbarer Support: Service montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr.
- Vorabaustausch: Ersatzhardware wird vorab versendet, statt auf Reparaturrückläufer zu warten.
- Softwarepflege: SAM ist enthalten und deckt verfügbare Updates für das Gerät ab.
- Passend zum RX2: abgestimmt auf die Rack Extended Edition RX2 der 2. Generation.
Passend zur RX2-Plattform
Das zugehörige SMS-Gateway der RX2 Edition 4G (2. Gen) ist als Rack-System ausgeführt und bietet unter anderem Gigabit-Ethernet, RJ45-Konsole, USB 3.0, VGA sowie Mobilfunkanbindung über 3G/4G; die Plattform unterstützt außerdem offene Schnittstellen wie SMTP, HTTP API, REST API, Telegram sowie SNMP. Für Betriebsverantwortliche bedeutet das: Das Gateway lässt sich in bestehende Alarmierungs- und Monitoring-Prozesse einbinden, während Full Coverage den Herstellersupport und den geregelten Austausch im Fehlerfall abdeckt. Gerade bei Systemen, die außerhalb der üblichen E-Mail- oder App-Wege alarmieren, ist ein belastbarer Servicevertrag oft wichtiger als zusätzliche Hardware-Features.
Integration im Betriebsalltag
brevis.one dokumentiert die Anbindung an Icinga 2, Nagios, Centreon, Zabbix und Checkmk über die HTTP API beziehungsweise vorhandene Integrationswege. Damit passt das Gateway in Umgebungen, in denen SMS gezielt als zweiter oder unabhängiger Benachrichtigungskanal genutzt wird. Wer Alarmierungswege in eine größere Monitoring-Strategie einbettet, findet bei NETWAYS passende Ansätze für Server- und Netzwerk-Monitoring sowie Unterstützung rund um Managed Services. Full Coverage selbst erweitert nicht den Funktionsumfang des Gateways, sondern macht den Betrieb kalkulierbarer: mit Update-Berechtigung, klaren Servicezeiten und einem definierten Austauschprozess.
Für produktive Umgebungen kaufen
Diese Serviceoption eignet sich für Teams, die das brevis.one SMS Gateway RX2 nicht nur testen, sondern als festen Bestandteil ihrer Alarmkette betreiben. Statt ungeplanter Ausfallzeiten, unklarer Update-Berechtigungen oder langwieriger Reparaturabwicklung erhalten Sie eine belastbare Supportbasis für den laufenden Betrieb. Das ist besonders sinnvoll in Rechenzentren, Leitständen, Technikräumen und verteilten Infrastrukturen, in denen SMS-Benachrichtigungen auch dann funktionieren sollen, wenn andere Kommunikationswege gerade nicht mehr zur Verfügung stehen.
Wenn Alarmwege selbst kritisch sind
In vielen NOC- und Rechenzentrumsumgebungen ist das SMS-Gateway nicht nur ein Zusatzkanal, sondern die letzte funktionierende Eskalationsstufe, wenn Mail, Chat oder VPN ausfallen. Genau dann wird ein Hardwaredefekt am Gateway teuer. Die Full-Coverage-Option ergänzt das RX2-Gateway um ein Servicefenster von Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, sowie Vorabaustausch mit Versand am nächsten Werktag. Für Teams mit definierten Bereitschaftsprozessen bedeutet das: Der Supportfall bleibt planbar, und das Gateway kommt schneller zurück in den produktiven Betrieb.
Monitoring mit SMS absichern
Wenn Icinga 2, Nagios, Centreon, Zabbix oder Checkmk Störungen melden, übernimmt das brevis.one Gateway die Zustellung per SMS über HTTP API oder dokumentierte Integrationen. Fällt das Gerät in einer solchen Kette aus, reißt nicht nur ein Link, sondern oft die gesamte unabhängige Alarmierung. Full Coverage reduziert dieses Betriebsrisiko mit Herstellersupport und Ersatzprozess. In Kombination mit Icinga bei NETWAYS lässt sich so eine Alarmkette aufbauen, die auch außerhalb des normalen Netzbetriebs funktioniert.
Updates im Wartungsfenster halten
Viele Unternehmen arbeiten mit festen Change- und Wartungsfenstern. Ohne gültige Update-Berechtigung verschiebt sich die Pflege des Alarmierungssystems oft nach hinten, obwohl gerade diese Systeme bei Sicherheits- und Betriebsanforderungen aktuell bleiben müssen. Da SAM in Full Coverage enthalten ist, besteht Zugriff auf Software-Updates für das Gerät. Das hilft Teams, Firmware und Plattform innerhalb geregelter Wartungsprozesse aktuell zu halten, statt erst im Störfall festzustellen, dass der Updatezugang fehlt.
Redundanz sauber betreiben
brevis.one unterstützt Hochverfügbarkeit mit einem zweiten SMS-Gateway und identisch lizenzierten Modulen. In solchen Setups steigt die technische Verfügbarkeit, aber auch die betriebliche Anforderung an Support, Austausch und Versionsstand. Full Coverage passt in dieses Szenario, weil es den laufenden Betrieb des einzelnen RX2-Systems absichert und den Austauschprozess klar definiert. Das ist relevant, wenn SMS für Rufbereitschaften, technische Entstörung oder standortübergreifende Eskalationen verbindlich vorgesehen ist.
| Parameter | Wert | Einheit |
|---|---|---|
| Produkttyp | Support- und Service-Option für brevis.one SMS Gateway | - |
| Variante | Full Coverage Standard 8×5 | - |
| Kompatibles Modell | Rack Extended Edition RX2 2nd Gen 4G | - |
| Servicefenster | Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr | CET/MEZ |
| Vorabaustausch | Ersatzgerät vorab, Versand am nächsten Werktag | - |
| Softwarepflege | SAM für Software-Updates enthalten | - |
| Ersatzteile/Ersatzgeräte | neuwertig oder generalüberholt, geprüft | - |
| Gerätekategorie | 19-Zoll-Rack-SMS-Gateway | - |
| Formfaktor des Basisgeräts | Rack | - |
| Abmessungen des Basisgeräts (B×T×H) | 430 × 320 × 45 | mm |
| Gewicht des Basisgeräts | 3.600 | g |
| LAN | 10/100/1000 RJ-45, mehrere Schnittstellen vorhanden, aktuell eine genutzt | - |
| Konsolenanschluss | RJ45, RS-232, 115200 Baud, 8N1 | - |
| USB | USB 3.0 | - |
| Video | VGA | - |
| Mobilfunk | UMTS 3G, LTE 4G, optional 5G je Plattform | - |
| SIM-Karte RX2 2nd Gen | Nano-SIM | - |
| SMS-Durchsatz | 20–30 | SMS/Minute |
| Betriebstemperatur Basisgerät | -10 bis +60 | °C |
| Relative Luftfeuchte | 5–85, nicht kondensierend | % |
| Unterstützte Schnittstellen des Basisgeräts | SMTP, HTTP API, REST API, Telegram, SNMP | - |
| Monitoring-Funktionen des Basisgeräts | u. a. Signalstärke, Modemstatus, Queue, gesendete und nicht sendbare SMS, Performancewerte | - |
| Hochverfügbarkeit | mit zweitem SMS-Gateway und identisch lizenzierten Modulen möglich | - |