STARFACE

Flexbible Telefonanlagen für jede Unternehmensgröße

Moderne Kommunikation für Deine Business-Telefonie

Mit STARFACE setzt du auf leistungsstarke VoIP-Telefonanlagen für moderne Unternehmenskommunikation. Verwalte Anrufe und Rufgruppen zentral und behalte jederzeit den Überblick über Deine gesamte Telefonie. So verbesserst Du Deine Erreichbarkeit, vereinfachst Abläufe und bleibst flexibel – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.

STARFACE Features

Fragen & Antworten

Die meistgestellten Fragen zu STARFACE

Gibt es Support/Garantiemodelle?

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Alle STARFACE Telefonanlagen haben eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.
Software-Updates werden ausschließlich über einen STARFACE Updatevertrag bereitgestellt:

  • Der Updatevertrag sollte am besten direkt beim Kauf der Anlage abgeschlossen werden. Wird er erst später abgeschlossen, wird eine Reinstatement Fee rückwirkend für den Zeitraum seit Kaufdatum der Lizenzen fällig.
  • Die jährlichen Kosten richten sich nach den auf der Telefonanlage registrierten Lizenzen (z. B. User, User-Light, UCC-/Premium-App-Clients, Serverlizenz).
  • Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Der Vertrag verlängert sich danach automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf gekündigt wird.

Gibt es eine Icinga Integration?

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Ja, STARFACE Telefonanlagen können mit Icinga überwacht werden. Auf der Icinga Plugin-Vendor-Seite stehen mehrere Plugins zur Auswahl, unter anderem für SIP-Peer-Status, Kanalauslastung, Backup-Status, Datenbankverbindungen, Java-Speicherauslastung und den allgemeinen PBX-Status.

Wie erreiche ich den Herstellersupport?

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Der Herstellersupport für STARFACE wird über NETWAYS als Partner abgewickelt. Bitte richte alle Anfragen an shop@netways.de.