STARFACE PLATINUM

Beschreibung

STARFACE PLATINUM im Rack

Die STARFACE PLATINUM bringt unternehmensweite Business-Telefonie auf eine dedizierte 19-Zoll-Appliance, wenn hohe Nutzerzahlen, viele gleichzeitige Gespräche und ausfallsichere Hardware gefordert sind. Als Hardware-Telefonanlage für den lokalen Betrieb richtet sich das System an größere Unternehmen, Callcenter und Organisationen mit mehreren Standorten. Die Appliance wird im Rack montiert und kombiniert die STARFACE UCC-Plattform mit einer auf Dauerbetrieb ausgelegten Hardwarebasis. Für den produktiven Einsatz stehen 32 GB RAM, zwei redundante SSDs mit je 64 GB, zwei Ethernet-Ports, vier USB-Ports sowie eine redundante Stromversorgung zur Verfügung. In der Ausbaustufe unterstützt die STARFACE PLATINUM bis zu 2.000 gleichzeitige Nutzer, bis zu 500 SIP-Verbindungen, bis zu 360 ISDN-Verbindungen und 60 parallele Konferenzen.

• 2 HE Appliance: 19-Zoll-Format für den Einbau im Serverschrank.
• Hohe Kapazität: geeignet für große Installationen mit vielen Endgeräten und Nebenstellen.
• Redundante Hardware: doppelte SSD-Auslegung und redundante Netzteile.
• Offene Telefonie: SIP-Trunking und Anbindung an beliebig viele SIP-Anbieter.

Für komplexe Kommunikationsstrukturen

Die STARFACE Plattform geht funktional über klassische TK-Anlagen hinaus. Sie unterstützt moderne VoIP-Telefonie, mobile und Desktop-Apps für Windows, macOS, iOS und Android sowie UCC-Funktionen für verteilte Teams. Für den Ausbau stehen Module zur Verfügung, etwa für IVR-Szenarien, Mail2Fax oder anwendungsspezifische Erweiterungen. Dadurch passt sich die Telefonanlage an vorhandene Abläufe in Service, Vertrieb oder zentralen Telefonzentralen an, statt Prozesse in starre Standards zu zwingen.

Integration und Betrieb

Für hybride Umgebungen ist relevant, dass STARFACE als offene UCC-Plattform mit Business-Anwendungen verknüpft werden kann und außerdem eine Integration in Microsoft Teams anbietet. Damit eignet sich die STARFACE PLATINUM für Unternehmen, die klassische Telefonie, Softphone-Nutzung und Teams-basierte Arbeitsplätze zusammenführen möchten. Im operativen Betrieb lässt sich die Appliance sinnvoll in bestehende Überwachungs- und Betriebsprozesse einbinden, etwa mit Icinga für Monitoring und Alarmierung oder im Rahmen von Server Monitoring & Visualisierung für Infrastruktur im Rechenzentrum.

Für langfristige Beschaffung

Wenn Sie eine leistungsstarke STARFACE Hardware-Appliance für große Installationen suchen, ist die STARFACE PLATINUM die passende Wahl für hohe Gesprächsdichte, zentrale Administration und kontrollierten On-Premises-Betrieb. Gerade in gewachsenen IT-Landschaften mit Rack-Infrastruktur, definierten Betriebsprozessen und klaren Verfügbarkeitsanforderungen spielt die Appliance ihre Stärken aus. Für den laufenden Betrieb und geplante Weiterentwicklung sind außerdem passende Service-Modelle wie technischer Support oder IT-Outsourcing und Betriebsunterstützung eine sinnvolle Ergänzung.