STARFACE ADVANCED SIP

STARFACE ADVANCED SIP im Rack

Die STARFACE ADVANCED SIP bringt professionelle Business-Telefonie als kompakte 19-Zoll-Appliance direkt in Ihre Server-Infrastruktur. Die VoIP-Telefonanlage ist für den lokalen Betrieb ausgelegt und richtet sich an Unternehmen, die ihre Kommunikation zentral, kontrollierbar und auf eigener Hardware betreiben möchten. Mit Unterstützung für bis zu 200 gleichzeitig aktive Nutzer eignet sich das System für mittelständische Organisationen, Bürogemeinschaften, Dienstleister, Speditionen und Teams mit hohem Gesprächsaufkommen. Die Appliance wird mit vorinstallierter STARFACE Software, STARFACE Serverlizenz und einem bereits enthaltenen User ausgeliefert.

• Bis zu 200 aktive Nutzer
• Bis zu 45 SIP-Verbindungen gleichzeitig
• 19-Zoll-Gehäuse für Rack-Montage
• 4 GB RAM und 64 GB SSD
• SIP-Trunking und beliebig viele SIP-Anbieter

Für strukturierte Kommunikation

Die STARFACE ADVANCED SIP kombiniert klassische TK-Funktionen mit Unified-Communications-Features für den Arbeitsalltag. Zum Funktionsumfang der STARFACE Plattform gehören unter anderem Voicemail, Fax, Konferenzfunktionen, Chat mit Präsenzinformationen sowie die Einbindung von Desktop- und Mobile-Apps. Für Unternehmen mit vielen eingehenden Gesprächen sind Funktionen wie IVR, Rufgruppen und automatische Anrufverteilung besonders relevant. So lassen sich Erreichbarkeit, interne Weiterleitung und Serviceprozesse sauber abbilden, ohne zusätzliche Einzelsysteme aufbauen zu müssen.

Offen für Integrationen

STARFACE positioniert sich als offene UCC-Plattform mit Schnittstellen und Integrationsmöglichkeiten für bestehende Softwarelandschaften. Über verfügbare Anbindungen und Partnerlösungen lassen sich beispielsweise Outlook, DATEV, Microsoft Dynamics 365, Salesforce oder weitere CRM- und ERP-Systeme einbeziehen. Das ist vor allem dort interessant, wo CTI-Prozesse gefordert sind: Anrufe direkt aus Fachanwendungen starten, Kontakte beim Klingeln auflösen oder Gesprächsinformationen im Arbeitskontext sichtbar machen. Wenn die Kommunikationsplattform in überwachte IT-Umgebungen eingebettet werden soll, kann ergänzend das Icinga Monitoring von NETWAYS eine passende Grundlage für das Monitoring der umgebenden Server- und Netzwerkdienste bieten.

Sauber planbar im Betrieb

Die Appliance verfügt über ein 1,5-HE-Metallgehäuse im 19-Zoll-Format, 4 GB RAM, eine 64-GB-SSD, zwei Ethernet-Ports und zwei USB-Ports. Einer der Ethernet-Ports kann als NGN-WAN-Port genutzt werden. Zusätzlich nennt STARFACE die Möglichkeit, mit ergänzender Hardware bis zu 60 analoge FXS-Ports anzubinden. Damit bleibt die STARFACE ADVANCED SIP auch in Umgebungen interessant, in denen SIP-basierte Kommunikation eingeführt wird, aber bestehende Peripherie noch weiter genutzt werden soll. Für Unternehmen, die ihre Kommunikationsplattform langfristig aktuell halten wollen, ist der Abschluss eines Updatevertrags sinnvoll, da Versionsupdates an diesen Vertrag gebunden sind.