STARFACE ENTERPRISE

STARFACE ENTERPRISE im Überblick

Die STARFACE ENTERPRISE war die passende On-Premises-Telefonanlage für große Kommunikationsumgebungen mit hoher Nutzerzahl, ist heute jedoch End of Life und nur noch als Bestandsreferenz relevant. Als 19-Zoll-Appliance richtete sich das System an große Unternehmen, Callcenter und Konzernniederlassungen, die ihre Business-Kommunikation lokal auf eigener Hardware betreiben wollten. Das Gerät wurde mit vorinstallierter STARFACE Software, einer STARFACE Serverlizenz und einer enthaltenen Userlizenz ausgeliefert. Für bestehende Installationen bleibt die Plattform vor allem dort interessant, wo technische Eckdaten, Migrationsentscheidungen oder der Vergleich mit dem Nachfolgemodell STARFACE Platinum benötigt werden.

• Bis zu 750 Nutzer für größere Organisationen und verteilte Teams
• 2-HE-19-Zoll-Gehäuse für den Einbau in bestehende Rack-Infrastrukturen
• 2 x SSD im RAID 1 sowie redundantes Hot-Swap-Netzteil
• 2 x Gigabit-Ethernet für die Einbindung in die vorhandene Netzwerkumgebung
• 3 PCI-Slots und LC-Display für appliancebasierte Installationen

Kommunikation zentral bündeln

Die STARFACE ENTERPRISE kombinierte klassische TK-Funktionen mit Unified Communications auf einer dedizierten Hardware-Plattform. Zum dokumentierten Funktionsumfang gehörten Telefonie, Gruppenverwaltung, Faxsystem, Voicemailsystem, Konferenzserver und Chat mit Präsenzinformationen. In der NETWAYS-Produktwelt wird STARFACE zudem als offene IP-Telefonanlage beschrieben, die auf offenen Standards basiert und sich in Windows-, Linux- und macOS-Umgebungen betreiben lässt. Für größere Teams war besonders relevant, dass Funktionen wie IVR, ACD, CTI und Konferenzen ohne zusätzliche Einzelsysteme in einer zentralen Appliance zusammengeführt wurden.

Integration und Betrieb

Die Anlage unterstützte SIP-Trunking und die Anbindung beliebig vieler SIP-Anbieter. Für Migrations- oder Hybridumgebungen war zusätzlich die Anbindung von bis zu 120 analogen Ports über externe Gateways dokumentiert. Im Shop-Kontext wird STARFACE außerdem mit API-Integration und SNMP geführt. Damit lässt sich die Kommunikationsinfrastruktur sinnvoll in übergreifende Betriebsprozesse einordnen, etwa wenn Server, virtuelle Umgebungen oder Netzwerkdienste rund um die TK-Plattform mit Icinga Monitoring überwacht werden sollen. Wer für seine Infrastruktur eine breitere Überwachungsstrategie plant, findet bei NETWAYS außerdem passende Leistungen rund um Server Monitoring und Visualisierung.

Wichtiger Hinweis zur Beschaffung

Für Neubeschaffungen ist die STARFACE ENTERPRISE nicht mehr die richtige Wahl, da das Modell offiziell End of Life ist. Wenn Sie eine aktuelle STARFACE Hardware-Appliance für große Installationen suchen, ist das Nachfolgemodell STARFACE Platinum die naheliegende Option. Für Bestandsanlagen bleibt außerdem zu beachten, dass Versionsupdates an einen STARFACE Updatevertrag gebunden sind. Wenn Sie eine vorhandene ENTERPRISE ablösen oder Ihre UCC-Umgebung modernisieren möchten, ist der Umstieg auf eine aktuelle STARFACE Plattform meist wirtschaftlicher als der weitere Ausbau einer abgekündigten Appliance.